2012年05月08日
口コミ・媒体の調査②
④購入・選定時に口コミが気になるか
気になります。
口コミがあるような商品・サービスは、相当気にします。
⑤口コミが購入の決め手になるか
口コミ、サイト等を総合的に判断して決めます。
⑥良い口コミと悪い口コミが気になるか
両方気になります。
⑦口コミが購入に影響した経験があるか
⑤と同様です。
⑧良い口コミと悪い口コミどちらが影響するか
両方影響しますが、
悪い口コミがあるとそこは避けようとします。
結局、自分は普通の人と同じでした。
じゃらんや食べログ、アマゾン、楽天等必ず確認しています。
口コミサイトがない場合は、お客様の声が重要と思いました。
Posted by 30MG at 12:40│Comments(0)
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